Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat zehn Thesen zur Zukunft von Social Media veröffentlicht:

1. Social Media wird in Unternehmensorganisationen integriert
2. Employer Branding 2.0
3. Die Produktentwicklung wird sozialisiert
4. CRM wird nicht mehr sein, was es war
5. Unternehmen aus der zweiten Reihe springen auf
6. Social Media ist mehr als Facebook
7. „Social Intelligence“ wird zum Erfolgsfaktor
8. Die ROI Diskussion geht weiter
9. Neue Berufsbilder entstehen
10. Das Ende der Kampagne, wie wir sie kannten

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